{"id":3167,"date":"2026-08-04T17:29:18","date_gmt":"2026-08-04T15:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/casafilou.com\/?page_id=3167"},"modified":"2026-08-04T18:05:01","modified_gmt":"2026-08-04T16:05:01","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casafilou.com\/nl\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"
\n
\n\n

Algemene voorwaarden<\/h1>\n\n\n\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan las reservas y la estancia en Casa-jard\u00edn Filou. Al realizar una reserva, el hu\u00e9sped declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado las presentes condiciones.<\/p>\n\n\n\n

1. Reserva y confirmaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

La reserva quedar\u00e1 confirmada una vez recibido un anticipo correspondiente al 30 % del importe total de la estancia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

De 70 % restante deber\u00e1 abonarse, como m\u00e1ximo, un d\u00eda antes de la fecha de llegada<\/strong>, salvo en determinadas temporadas o eventos especiales (como Semana Santa, MotoGP u otros periodos de alta demanda), en los que podr\u00e1n aplicarse condiciones de pago diferentes. Dichas condiciones ser\u00e1n comunicadas al hu\u00e9sped en el momento de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

La disponibilidad del alojamiento no quedar\u00e1 garantizada hasta que se haya recibido el pago del anticipo.<\/p>\n\n\n\n

2. Precios<\/h2>\n\n\n\n

Todos los precios se expresan en euros (\u20ac) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/p>\n\n\n\n

Los precios vigentes ser\u00e1n los publicados en la p\u00e1gina web o los comunicados por escrito al realizar la reserva.<\/p>\n\n\n\n

3. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Las cancelaciones deber\u00e1n comunicarse por escrito mediante correo electr\u00f3nico o WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

En caso de cancelaci\u00f3n por parte del hu\u00e9sped, el anticipo abonado para confirmar la reserva no ser\u00e1 reembolsable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En caso de no presentaci\u00f3n (\u00abno show\u00bb) o salida anticipada, no se devolver\u00e1 el importe correspondiente a las noches no disfrutadas.<\/p>\n\n\n\n

4. Fianza<\/h2>\n\n\n\n

Para determinadas reservas se solicitar\u00e1 una fianza cuyo importe depender\u00e1 del tipo de alojamiento reservado (habitaciones individuales o reserva completa de la casa).<\/p>\n\n\n\n

La fianza tiene como finalidad cubrir posibles da\u00f1os, desperfectos o incumplimientos de las normas de uso.<\/p>\n\n\n\n

Una vez finalizada la estancia y comprobado el buen estado del alojamiento, la fianza ser\u00e1 devuelta mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado, en un plazo m\u00e1ximo de siete (7) d\u00edas naturales<\/strong> desde la fecha de salida.<\/p>\n\n\n\n

En caso de detectarse da\u00f1os o gastos extraordinarios derivados del uso indebido de las instalaciones, Casa-jard\u00edn Filou podr\u00e1 descontar de la fianza el importe correspondiente, informando previamente al hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n

5. Check-in y check-out<\/h2>\n\n\n\n

El horario habitual de check-in<\/strong> ser\u00e1 el comunicado en la confirmaci\u00f3n de la reserva y podr\u00e1 realizarse hasta las 20:00 horas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si el hu\u00e9sped prev\u00e9 llegar con posterioridad a dicha hora, deber\u00e1 comunicarlo previamente a Casa-jard\u00edn Filou. La aceptaci\u00f3n de llegadas tard\u00edas depender\u00e1 de la disponibilidad del alojamiento y de la posibilidad de recibir a los hu\u00e9spedes fuera del horario habitual.<\/p>\n\n\n\n

De check-out<\/strong> deber\u00e1 efectuarse dentro del horario indicado en la confirmaci\u00f3n de la reserva, salvo autorizaci\u00f3n expresa de Casa-jard\u00edn Filou.<\/p>\n\n\n\n

Las solicitudes de entrada anticipada o salida tard\u00eda estar\u00e1n sujetas a disponibilidad y podr\u00e1n conllevar un suplemento.<\/p>\n\n\n\n

6. Registro obligatorio de viajeros<\/h2>\n\n\n\n

De conformidad con la normativa espa\u00f1ola vigente, todos los hu\u00e9spedes deber\u00e1n facilitar la documentaci\u00f3n necesaria para realizar el registro obligatorio de viajeros antes o en el momento del check-in.<\/p>\n\n\n\n

La negativa a facilitar la informaci\u00f3n requerida podr\u00e1 suponer la imposibilidad de formalizar el alojamiento.<\/p>\n\n\n\n

7. Ocupaci\u00f3n y acceso al alojamiento<\/h2>\n\n\n\n

\u00danicamente podr\u00e1n alojarse y hacer uso de las instalaciones de Casa-jard\u00edn Filou las personas incluidas en la reserva y debidamente registradas conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n

No est\u00e1 permitido superar la capacidad m\u00e1xima autorizada del alojamiento sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa de Casa-jard\u00edn Filou.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, <\/strong>no est\u00e1 permitido invitar a cualquier otra persona ajena a la reserva a acceder o permanecer en el alojamiento o en sus instalaciones (interiores, jardines, terrazas, patios o zonas exteriores), ya sea para comidas, cenas, reuniones o cualquier otra actividad, salvo autorizaci\u00f3n previa y expresa de Casa-jard\u00edn Filou.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El incumplimiento de esta condici\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a la finalizaci\u00f3n anticipada de la estancia, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas, cuando dicho incumplimiento suponga un uso no autorizado del alojamiento o un perjuicio para la propiedad o para el resto de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n

8. Normas de la casa<\/h2>\n\n\n\n

Con el fin de garantizar una estancia agradable para todos los hu\u00e9spedes y preservar el entorno del alojamiento, deber\u00e1n respetarse las siguientes normas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Est\u00e1 prohibido fumar en el interior<\/strong> de la vivienda.<\/li>\n\n\n\n
  • No se permiten fiestas, celebraciones o eventos sin autorizaci\u00f3n previa.<\/li>\n\n\n\n
  • Se deber\u00e1 respetar el descanso de los vecinos, especialmente durante el horario nocturno.<\/li>\n\n\n\n
  • Los jardines, terrazas y zonas exteriores deber\u00e1n utilizarse de forma responsable, evitando cualquier da\u00f1o a las plantas, mobiliario o instalaciones.<\/li>\n\n\n\n
  • La barbacoa podr\u00e1 utilizarse respetando las normas de seguridad y deber\u00e1 dejarse completamente limpia tras su uso<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n cuidar el mobiliario, la decoraci\u00f3n y todos los elementos del alojamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    9. Mascotas<\/h2>\n\n\n\n

    Actualmente no se admiten mascotas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Casa-jard\u00edn Filou alberga dos burros residentes, Catalina y Chocolate, cuyo bienestar y adaptaci\u00f3n requieren mantener un entorno tranquilo y seguro para todos los animales presentes en la finca.<\/p>\n\n\n\n

    10. Uso responsable de las instalaciones<\/h2>\n\n\n\n

    Casa-jard\u00edn Filou es una vivienda de turismo rural con jardines, terrazas, escaleras, barandillas, desniveles y zonas destinadas a animales. Los hu\u00e9spedes se comprometen a hacer un uso responsable y prudente de todas las instalaciones durante su estancia.<\/p>\n\n\n\n

    Los padres, madres o tutores legales ser\u00e1n responsables de la supervisi\u00f3n de los menores en todo momento, especialmente en las zonas exteriores, terrazas, escaleras, barandillas, jardines y en los espacios donde se encuentren los animales de la propiedad.<\/p>\n\n\n\n

    Queda prohibido utilizar las barandillas, muros, mobiliario exterior o cualquier otro elemento de la finca de forma distinta a su finalidad, especialmente cuando ello pueda poner en riesgo la seguridad de las personas.<\/p>\n\n\n\n

    Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n respetar en todo momento el bienestar de los animales residentes en la finca, manteniendo una actitud responsable y siguiendo las indicaciones facilitadas por Casa-jard\u00edn Filou. No se permitir\u00e1 alimentar, manipular o acceder a las zonas destinadas a los animales sin autorizaci\u00f3n expresa.<\/p>\n\n\n\n

    Casa-jard\u00edn Filou no ser\u00e1 responsable de los accidentes derivados del incumplimiento de estas normas o del uso inadecuado de las instalaciones.<\/p>\n\n\n\n

    11. Da\u00f1os y responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n

    El hu\u00e9sped ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o ocasionado por un uso negligente o inadecuado de las instalaciones, mobiliario o equipamiento.<\/p>\n\n\n\n

    Casa-jard\u00edn Filou podr\u00e1 reclamar el coste de reparaci\u00f3n, reposici\u00f3n o limpieza extraordinaria cuando resulte necesario.<\/p>\n\n\n\n

    Casa-jard\u00edn Filou no se responsabiliza de la p\u00e9rdida, robo o deterioro de objetos personales de los hu\u00e9spedes durante su estancia.<\/p>\n\n\n\n

    12. Fuerza mayor<\/h2>\n\n\n\n

    Casa-jard\u00edn Filou no ser\u00e1 responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea consecuencia de circunstancias ajenas a su control, tales como fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos extremos, incendios, restricciones administrativas, cortes de suministros u otros supuestos de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n

    13. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n

    Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva ser\u00e1n tratados exclusivamente para la gesti\u00f3n de la reserva, la prestaci\u00f3n del servicio de alojamiento y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, incluida la normativa sobre registro de viajeros.<\/p>\n\n\n\n

    14. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n\n\n

    Las presentes condiciones se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n

    Cualquier controversia derivada de la interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de estas condiciones ser\u00e1 resuelta conforme a la normativa vigente y sometida a los juzgados y tribunales competentes.<\/p>\n\n\n\n

    Aceptaci\u00f3n de las condiciones<\/h2>\n\n\n\n

    La realizaci\u00f3n de una reserva implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones por parte de todos los hu\u00e9spedes incluidos en la misma. La persona que efect\u00faa la reserva declara actuar en nombre del resto de los ocupantes y se compromete a informarles de las normas de uso del alojamiento.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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